Позвонить Telegram

Урок 5 из 23 · Сделки и воронка

Как создать сделку

Время на урок: 2 мин · обновлён 22.10.2026

Сделку можно создать вручную тремя способами. А заявки с сайта, из мессенджеров и звонков, если они подключены, создают сделки сами.

Способ 1. Кнопка «Новая сделка»

  1. Откройте раздел Сделки.
  2. Нажмите + Новая сделка в правом верхнем углу.
  3. Впишите название сделки — коротко и по делу: «Ремонт офиса, 120 м²».
  4. Укажите бюджет, если он известен.
  5. Добавьте контакт: начните вводить имя или телефон — если клиент уже есть в базе, система предложит его.
  6. Нажмите Сохранить.

Способ 2. Быстрое добавление в колонке

Над первой карточкой каждой колонки есть строка Быстрое добавление. Нажмите её, впишите название, имя и телефон клиента — сделка сразу появится в этом этапе.

Способ 3. Из карточки контакта

Если клиент уже есть в базе, откройте его карточку и добавьте новую сделку там — она сразу будет связана с этим контактом.

Что заполнить сразу

  • Ответственный — по умолчанию вы; поменяйте, если передаёте сделку коллеге.
  • Контакт с телефоном — без него не сработают звонки и мессенджеры из карточки.
  • Задача — первое действие со сроком. Сделка без задачи легко забывается (см. урок «Задачи»).

Практика

Создайте три тестовые сделки — по одной каждым способом из урока. У каждой заполните контакт с телефоном и поставьте задачу. Потом найдите их поиском по телефону.

Названия кнопок и разделов в вашей CRM могут немного отличаться: вендор регулярно обновляет интерфейс. Если что-то не сходится — напишите нам, подскажем.

Не получается настроить самостоятельно?

Мы — партнёр amoCRM и Битрикс24 в Узбекистане. Настроим воронки, интеграции и роботов под ваш бизнес и обучим команду.