Позвонить Telegram
Битрикс24

Внедрение Битрикс24 под ключ

Собираем портал под вашу компанию: CRM, задачи и проекты, документооборот, телефония. Переносим данные и учим команду. Работаем в Ташкенте и по всему Узбекистану.

Битрикс24 шире, чем CRM, и в этом главная сложность внедрения: если включить всё сразу, сотрудники не станут пользоваться ничем. Мы запускаем по частям — начинаем с продаж, где эффект виден быстрее всего, дальше подключаем задачи, документы и бизнес-процессы.

Внедрение Битрикс24 под ключ — это разбор процесса, настройка портала под него, перенос данных и обучение. Разбираем, как в компании реально продают и согласовывают, и собираем систему под этот порядок, а не под книжный. Переносим базу клиентов и историю из таблиц, старой CRM или 1С. Учим команду — отдельно менеджеров, отдельно руководителей: им нужны разные вещи.

Отдельно считаем цену лицензии: у Битрикс24 она за компанию целиком, а не за каждого сотрудника, поэтому при команде от десяти человек он часто выходит дешевле конкурентов. Внедрение Битрикс24 в Ташкенте и в регионах Узбекистана ведём удалённо, при необходимости приезжаем в офис. После запуска остаёмся на связи — система, которую бросили сразу после внедрения, за полгода расходится с реальной работой.

Пакеты

Что входит в каждый пакет

Пакеты отличаются глубиной автоматизации и объёмом обучения. Цены и состав — из нашей учётной системы.

Внедрение Битрикс24 Старт
4 900 000 сум
услуга
  • Автоматизация нет
  • Бизнес-процессы нет
  • Воронок продаж 1
  • Дашборд руководителя нет
Обсудить с менеджером
Внедрение Битрикс24 Бизнес Выбирают чаще
9 900 000 сум
услуга
  • Автоматизация до 10 правил
  • Бизнес-процессы нет
  • Воронок продаж до 3
  • Дашборд руководителя да
Обсудить с менеджером
Внедрение Битрикс24 Максимум
19 900 000 сум
услуга
  • Автоматизация без ограничений
  • Бизнес-процессы до 3 процессов
  • Воронок продаж без ограничений
  • Дашборд руководителя да
Обсудить с менеджером
Что входит Внедрение Битрикс24 Старт Внедрение Битрикс24 Бизнес Внедрение Битрикс24 Максимум
Автоматизация нет до 10 правил без ограничений
Бизнес-процессы нет нет до 3 процессов
Воронок продаж 1 до 3 без ограничений
Дашборд руководителя нет да да
Документы и печатные формы нет да да
Задачи и проекты базовая настройка да да
Импорт базы клиентов нет до 5 000 контактов без ограничений
Интеграция с 1С или сайтом нет нет да
Мессенджеры нет да да
Настройка полей и прав да да да
Обучение 2 часа 4 часа 8 часов
Сопровождение после запуска нет нет 1 месяц
Срок внедрения 7 рабочих дней 12 рабочих дней 20 рабочих дней
Телефония да да да
Как проходит

Этапы внедрения Битрикс24

Порядок один и для облака, и для коробки: сначала разбираем работу, потом настраиваем портал, и только затем в него заходят сотрудники. Сроки у шагов ориентировочные и названы вилкой — это время отдельного этапа, а не всего запуска: базовый запуск CRM в портале занимает от двух недель. Отсчёт идёт от передачи доступов, а не от подписания: дольше всего обычно ждут решений внутри компании заказчика.

  1. Разбор процессов Смотрим, как в компании продают, ставят задачи и согласовывают документы. Записываем это словами, а не сразу настройками: половина будущих споров решается здесь, пока в портале ничего не сделано. Обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней — зависит от числа отделов и от того, как быстро удаётся собрать нужных людей.
  2. Настройка портала Заводим структуру компании и права доступа, собираем воронки под реальные стадии сделок, включаем задачи и проекты. Всё, что не нужно на старте, остаётся выключенным. Сборка занимает от 5 до 15 рабочих дней — зависит от числа воронок и от того, сколько разделов портала включаем сразу.
  3. Перенос данных Переносим базу клиентов и историю сделок из таблиц, старой CRM или 1С. До переноса сверяем справочники и убираем дубли: перенести беспорядок — значит начать работу в новом портале со старой путаницы. Обычно от 1 до 5 рабочих дней — зависит от того, в каком виде отдана база и сколько в ней дублей.
  4. Обучение команды Менеджеров учим вести сделки и задачи в портале, руководителей — читать отчёты и видеть, где работа встала. Разбираем на ваших же клиентах, а не на демонстрационных. На обучение закладываем от 2 до 5 рабочих дней — зависит от размера команды и от того, сколько групп собираем.
  5. Запуск и сопровождение Первые недели работы смотрим вместе: где сотрудники обходят систему, там обычно неудобна настройка, а не человек. Правим по ходу, дальше подключаем следующий кусок — документы, бизнес-процессы, кадровые заявки. Своей вилки у этого шага нет: он идёт первые недели после запуска, а каждый следующий кусок считается отдельным этапом со своим сроком.
Состав работ

Что входит во внедрение под ключ

Битрикс24 — это портал целиком, а не одна CRM. Что из него включать, решаем по вашей работе: то, чем не будут пользоваться, лучше не включать вовсе.

CRM и воронки Стадии сделок под ваш процесс, обязательные поля, ответственные и правила перехода. Заявки со всех каналов попадают в одну воронку, а не расходятся по личным перепискам.
Задачи и проекты То, что начинается после продажи: поставка, монтаж, работа у клиента. Задачи с ответственными и сроками, шаблоны повторяющихся работ, видимая загрузка людей.
Документы и согласования Счета и договоры заполняются из карточки сделки, а не перепечатываются. Заявки на оплату, отпуск и закупку идут по маршруту согласования, и видно, у кого они стоят.
Каналы обращений Телефония, формы сайта, Telegram и WhatsApp заводятся в портал: переписка и звонки остаются в карточке клиента, а не в личном телефоне менеджера.
Сотрудники и портал Структура компании, права доступа, база знаний и регламенты. Новый сотрудник находит нужное сам, а не спрашивает у соседа, где лежит актуальный прайс.
Обучение и регламенты Отдельно для менеджеров и отдельно для руководителей, с короткой инструкцией на руки. Договариваемся, что в портале считается обязательным: без этого через месяц половина работы снова уходит в мессенджеры.
Кому подходит

Когда компании нужен именно Битрикс24

Если узнали свою компанию в двух-трёх пунктах, задача решается порталом целиком, а не одной CRM.

Со стороны заказчика

Что нужно от вас для внедрения

Внедрение делается вдвоём. Ниже то, без чего работа встанет уже на нашей стороне.

Человек, который решает Один сотрудник с вашей стороны, который отвечает на вопросы по процессу и принимает решения. Без него настройка встаёт на первом же спорном месте — например, кто ведёт клиента после передачи заказа в работу.
Доступы Права администратора в портале, доступ к почте и телефонии, к сайту — если заводим формы, и к 1С — если делаем обмен. Что именно понадобится, называем списком до старта работ.
Данные для переноса Текущая база клиентов в том виде, в котором она есть: выгрузка из старой системы, файл Excel, общая таблица. Разберём и приведём в порядок сами, переписывать её заранее не нужно.
Время сотрудников Несколько встреч на аудите и обучение для команды. Это единственное, чего нельзя сделать за вас: портал, в котором никто не учился работать, не приживается.

Сроки, названия сервисов и условия на этой странице — ориентир, а не обязательство. Сведения могут устареть или не совпасть с вашим случаем: состав работ, сроки и возможность конкретной интеграции подтверждает менеджер после разбора задачи.

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит внедрение Битрикс24 в Ташкенте?

Состав работ и цены — в таблице выше; итог зависит от того, что именно запускаем и сколько сотрудников обучаем. Лицензия считается отдельно и оплачивается за всю компанию, а не за каждого человека.

Аудит процессов считается отдельно?

Нет. Разбор того, как компания продаёт и согласовывает, входит в работы по внедрению — отдельного счёта за него нет.

Сколько занимает внедрение Битрикс24?

Базовый запуск CRM — от двух недель. Проекты с бизнес-процессами и интеграцией 1С дольше, срок называем после аудита.

Облако или коробка?

Облако подходит большинству: не нужен сервер и администрирование. Коробка нужна, когда есть требования к хранению данных внутри компании или большие доработки.

Обучаете сотрудников?

Да, обучение входит в пакеты. Отдельно учим руководителей — им нужны отчёты и контроль, а не работа со сделками.

Как это работает

Разобраться до заказа

Другие услуги

Что ещё делаем по Битрикс24

Посчитаем стоимость под вашу задачу

Расскажите, что нужно сделать. Посмотрим, что уже настроено, и пришлём коммерческое предложение с составом работ и ценами.