amoCRM

Настройка amoCRM

Отдельные работы для тех, у кого система уже есть: донастроить воронку, завести поля, разграничить права, перенести базу. Работаем в Ташкенте и по всему Узбекистану.

Настроить amoCRM можно двумя путями: заказать внедрение целиком или взять только то, чего не хватает. Эта страница про второй путь. Каждая позиция — законченная работа с фиксированной ценой, и собирать полный проект необязательно.

Чаще всего к нам приходят с одним из четырёх запросов. Настройка воронки amoCRM под реальные этапы сделки, а не под те, что стоят по умолчанию. Поля и обязательность их заполнения — чтобы менеджер не мог закрыть сделку с пустой карточкой. Права доступа, когда руководитель видит всё, а менеджер только своё. И перенос базы клиентов из таблиц или другой системы без потери истории. Реже просят каталог товаров и подключение корпоративной почты.

Работаем прямо в вашем аккаунте: сначала смотрим, что уже настроено, затем согласуем состав изменений и только потом правим. Ничего не удаляем без предупреждения, старые настройки сохраняем. Одна работа занимает от нескольких часов до двух рабочих дней. Настройка amoCRM в Ташкенте и в регионах ведётся удалённо по доступам — приезжать никуда не нужно.

Прайс

Состав работ и цены

Каждая позиция — законченная работа с фиксированной ценой. Цены приходят из нашей учётной системы и не расходятся с прайсом.

Работа	Цена
Шаблон письма или SMS	100 000 сум
Дополнительная воронка продаж	400 000 сум
Импорт базы, каждые следующие 5 000	400 000 сум
Настройка корпоративной почты	500 000 сум
Права доступа и группы пользователей	500 000 сум
Настройка полей карточек, до 15 полей	600 000 сум
Воронка продаж до 10 этапов	700 000 сум
Настройка каталога товаров и услуг	700 000 сум
Импорт базы клиентов, до 5 000 записей	900 000 сум
Базовая настройка аккаунта amoCRM	1 200 000 сум

Посчитать под мою задачу → При заказе нескольких работ считаем комплексно — обычно выходит дешевле

Кому подходит

Признаки, что amoCRM пора донастроить

Система куплена и формально работает, но пользы от неё меньше, чем ожидали. Обычно дело не в самой amoCRM, а в том, как она настроена под ваш отдел продаж.

Часть переписки с клиентами идёт в WhatsApp и Telegram, а в систему её вносят задним числом или не вносят совсем.
Этапы воронки называются «В работе» и «Думает», и по названию не понять, что со сделкой происходит на самом деле.
Сделку можно закрыть, не заполнив ни телефона, ни суммы, ни причины отказа.
Руководитель видит ровно то же, что и менеджер: отдельного среза по всему отделу нет, а менеджер спокойно листает чужие сделки.
Основная база клиентов до сих пор лежит в Excel, а в amoCRM попала только часть — та, что успели завести руками.
Товаров и услуг в карточке сделки нет, поэтому счёт и коммерческое предложение каждый раз собирают в другой программе.
Настраивал сотрудник, который уже уволился, и теперь никто не помнит, что и зачем в аккаунте включено.

Состав

Что входит в настройку amoCRM

Каждая работа берётся отдельно и заканчивается результатом, которым можно пользоваться сразу. Что из этого нужно вам — станет понятно после разбора аккаунта.

Воронка и этапы сделки Переписываем этапы так, чтобы каждый показывал состояние сделки, а не отчёт менеджера о звонке. Убираем этапы, в которых всё зависает, разводим первичное обращение и повторную продажу по разным воронкам, заводим внятный список причин отказа.

Поля карточки и обязательность Заводим поля, которых не хватает отделу: источник обращения, город, объект, условия. Ненужные убираем с глаз. Ставим обязательность там, где без данных дальше двигаться нельзя, — чтобы сделка не уходила на следующий этап с пустой карточкой.

Права доступа и роли Разграничиваем, кто что видит и что может менять: менеджер работает со своими сделками, руководитель видит отдел целиком, экспорт базы остаётся у ограниченного круга. Отдельно разбираем, что происходит со сделками уволившегося сотрудника.

Перенос базы клиентов Переносим контакты, компании и сделки из таблиц или другой системы: приводим колонки к полям amoCRM, чистим дубли, сохраняем историю и ответственных. До заливки показываем результат на пробной части базы.

Каталог товаров и услуг Заводим товары и услуги в аккаунт, чтобы состав заказа собирался прямо в карточке сделки, а сумма считалась сама. Дальше из этого же списка формируется предложение клиенту без пересчёта в другой программе. Если оплату принимаете онлайн, отсюда же уходит ссылка на оплату: в Узбекистане это обычно Payme, Click или Uzum Bank — прежний Apelsin, а Click, кроме местных карт, как правило принимает и Visa с Mastercard. В каком режиме получится подключиться — платёжной ссылкой или полной интеграцией по API, когда подтверждение платежа возвращается в сделку и двигает её дальше, — зависит от вашего договора с самой платёжной системой; вторую считаем отдельной работой.

Корпоративная почта в аккаунте Подключаем рабочие ящики, чтобы переписка с клиентом лежала в его карточке, а не в личной почте менеджера. Общий ящик компании и личные ящики сотрудников настраиваются по-разному — разбираем, что кому видно.

Как проходит

Порядок работы в живом аккаунте

Отдел продаж не останавливается на время настройки: правим по частям и так, чтобы к каждой правке можно было вернуться назад. Сроки ниже — вилки, и считаем мы их от выдачи доступа администратора, а не от первого письма о задаче.

Смотрим, что уже настроено По доступу администратора разбираем аккаунт: воронки, поля, права, подключённые каналы. Заодно находим то, что мешает, но о чём вы не спрашивали, — например, дубли полей или этапы, которыми давно никто не пользуется. На разбор уходит от нескольких часов до двух рабочих дней, и отсчёт начинается со дня, когда доступ выдан.
Согласуем состав изменений Присылаем список: что именно меняем, что остаётся как есть и что затронет работу менеджеров. Пока список не утверждён, в аккаунте ничего не трогаем. Обычно на это уходит от 1 до 3 рабочих дней — ровно столько, сколько нужно вам, чтобы список прочитали все, кого он касается.
Правим по согласованному списку Работаем в вашем аккаунте, старые настройки сохраняем, ничего не удаляем без предупреждения. Лишние поля и этапы сначала прячем, а не стираем: если окажется, что они кому-то нужны, вернуть их — минутное дело. Одна работа занимает от нескольких часов до двух рабочих дней; перенос базы клиентов дольше — от 1 до 5 рабочих дней, потому что время уходит на сборку и чистку выгрузки, а не на саму заливку.
Проверяем на реальной сделке Проводим сделку по всей воронке от заявки до оплаты и смотрим, что видит менеджер, а что руководитель. Так вылезают мелочи, которых не видно в настройках: неудобный порядок полей, лишняя обязательность, права, закрывающие нужное. Отдельного срока у проверки нет: она входит в ту же работу и укладывается в её вилку.
Показываем изменения команде Проходим по изменениям с тем, кто отвечает за отдел: что стало иначе, где теперь заполнять и почему так. Донастройка приживается ровно настолько, насколько понятна менеджерам, — на этом шаге и решается, будут в ней работать или нет. Разбор входит в срок работы, отдельных дней он не занимает.

Что нужно от вас

Что понадобится, чтобы начать

Настройка идёт удалённо, приезжать никуда не нужно — но без этих четырёх вещей работа встанет на первом же шаге.

Доступ администратора в ваш аккаунт amoCRM: без прав администратора не видно ни настроек воронок, ни прав доступа.
Один человек со стороны компании, который отвечает на вопросы и принимает работу, — обычно руководитель отдела продаж.
Понимание того, как сделка идёт у вас в жизни: от чего начинается, чем заканчивается и на каких шагах чаще всего срывается.
Для переноса базы — выгрузка в Excel или CSV, для каталога — список товаров и услуг файлом, для почты — человек, который может настроить сам ящик, для оплаты из карточки сделки — действующий договор с платёжной системой: Payme, Click или Uzum Bank. Пароли при этом нам передавать не нужно.

Сроки, названия сервисов и условия на этой странице — ориентир, а не обязательство. Сведения могут устареть или не совпасть с вашим случаем: состав работ, сроки и возможность конкретной интеграции подтверждает менеджер после разбора задачи.

Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит настройка amoCRM в Ташкенте?

Цена зависит от работы и указана в таблице выше — она фиксируется до старта и не меняется по ходу. Если нужно несколько позиций сразу, посчитаем общую смету: при объёме от трёх работ обычно выгоднее взять пакет внедрения.

Работаете с уже настроенным аккаунтом?

Да, это основной случай. Разбираемся в текущей настройке и правим то, что мешает, — заводить систему заново не требуется.

Сколько времени занимает одна работа?

От нескольких часов до двух дней в зависимости от объёма. Точный срок называем, когда видим аккаунт.

Можно заказать несколько работ сразу?

Да, и это обычно дешевле — при объёме от трёх позиций имеет смысл смотреть в сторону пакета.

Нужно ли приезжать к вам в офис?

Нет, всё делается удалённо по доступам, которые вы выдаёте, — так работаем и с Ташкентом, и с другими городами Узбекистана. Если удобнее вживую, встретимся в нашем офисе в Ташкенте.

Как это работает

Разобраться до заказа

Воронка продаж: этапы, по которым реально идут сделки Из чего состоит этап, сколько этапов нужно и почему сделки зависают. Полезно прочитать до того, как заказывать настройку воронки. Почему CRM не приживается и что с этим делать Система настроена, а менеджеры вернулись в мессенджеры. Разбор причин — по ним обычно и видно, что именно стоит донастроить.

Другие услуги

Что ещё делаем по amoCRM

Внедрение amoCRM под ключ Настраиваем систему под ваш процесс продаж: воронки, поля, права, мессенджеры и телефонию. Переносим базу клиентов и учим команду работать. Дополнительные пакеты amoCRM Опции вендора для тех, кто упёрся в лимиты тарифа: больше дополнительных полей, место на диске, расширенные ограничения и токены для AI-агентов. Интеграции amoCRM Связываем CRM с 1С, сайтом, складом и сервисами, чтобы данные не переносили руками. Автоматизация amoCRM Настраиваем автоворонки, ботов и правила, чтобы система сама двигала сделки и напоминала менеджерам о следующем шаге. Телефония для amoCRM Звонки прямо из карточки сделки, запись разговоров и пропущенные, которые автоматически превращаются в задачу. Сопровождение amoCRM Поддержка после запуска: правим настройки под изменения в продажах, обучаем новых сотрудников, разбираемся с проблемами.

Посчитаем стоимость под вашу задачу

Расскажите, что нужно сделать. Посмотрим, что уже настроено, и пришлём коммерческое предложение с составом работ и ценами.

Написать в Telegram +998 (78) 333-22-33

О amoCRM