Закончились дополнительные поля в карточке

Число дополнительных полей в карточке сделки ограничено тарифом. Обычно они кончаются раньше всего остального: каждый отдел просит «ещё одно поле», и через год карточка состоит из полей, половину которых никто не заполняет.

Сначала наведите порядок

1. Найдите пустые поля. Отфильтруйте сделки по полю «не заполнено» — если оно пустое в 9 сделках из 10, поле не нужно.
2. Объедините похожие. Три флажка «Сайт», «Instagram», «Звонок» превращаются в одно поле-список «Источник».
3. Перенесите редкое в примечания. Информация, которая нужна раз в год, не обязана быть полем.

Перед удалением поля помните: вместе с ним исчезают его значения во всех сделках. Если данные нужны — сначала экспорт.

Если полей действительно мало

У amoCRM есть дополнение «Супер-поля» — оно расширяет число дополнительных полей и докупается к тарифу на весь аккаунт. Цена — на странице пакетов amoCRM.

Практика

Выпишите все поля карточки сделки вашего аккаунта и отметьте те, что заполнены меньше чем в половине сделок. Это кандидаты на удаление или объединение.