🧩
Это виджет внутри вашей CRM
Не отдельная программа и не новый мессенджер. WhatCRM встраивается в amoCRM или Битрикс24, и вся переписка идёт в привычном окне сделки — учить команду новому интерфейсу не нужно.
WhatsApp, Telegram, MAX, Авито и чат сайта в карточке сделки: переписка не теряется в телефонах менеджеров, работает с ботами и автоворонками. Подключаем к amoCRM и Битрикс24.
Официальная интеграция, которая подключает WhatsApp, Telegram, MAX, Авито и чат сайта к вашей CRM. Клиент пишет в привычный мессенджер, менеджер отвечает из карточки сделки, а вся переписка остаётся в системе компании.
Не отдельная программа и не новый мессенджер. WhatCRM встраивается в amoCRM или Битрикс24, и вся переписка идёт в привычном окне сделки — учить команду новому интерфейсу не нужно.
Подключается ваш существующий номер или аккаунт — тот, по которому вам уже пишут клиенты. WhatsApp Business API оформлять не нужно, отдельной платы за каждую переписку нет.
Стоимость считается за подключённый номер или аккаунт. Сколько менеджеров будет писать из CRM — пять или пятьдесят — на цену не влияет.
Шесть проблем, которые мы слышим от компаний в Ташкенте чаще всего. Если узнали хотя бы три — интеграция окупится за месяц.
Клиент написал в WhatsApp — руководитель об этом не узнает, а при увольнении переписка уходит вместе с сотрудником.
WhatsApp на одном экране, Telegram на другом, Авито в браузере. Часть сообщений просто не замечают.
Пока менеджер переключается между окнами и ищет историю, клиент уже написал конкуренту.
Написал клиент — менеджер вручную создаёт сделку, копирует телефон и переписку. Половину забывают завести.
Договорённости остаются в личном чате: проверить, кто что пообещал и на каких условиях, невозможно.
Без интеграции сообщения не запускают сценарии CRM — вся автоматизация обходит мессенджеры стороной.
Со стороны клиента ничего не меняется: он пишет туда же, куда писал раньше. Меняется то, что происходит с сообщением дальше.
Ставим виджет в вашу CRM и привязываем номер или аккаунт мессенджера. Номеров может быть несколько — каждый становится отдельным каналом.
делаем мыСообщение приходит на ваш обычный номер. Клиент ничего не устанавливает и не замечает разницы — он просто пишет в мессенджер.
как обычноВиджет создаёт сделку и контакт в CRM или добавляет сообщение в существующую карточку, распределяет по воронке и ставит задачу менеджеру.
автоматическиОтвет уходит с вашего номера, клиент получает его в своём мессенджере. Переписка, файлы и голосовые остаются в карточке сделки навсегда.
в одном окнеВиджет не просто пересылает сообщения — он делает переписку частью сделки со всей автоматикой CRM.
Переписка из WhatsApp, Telegram, MAX, Авито и чата сайта собирается в одном месте вместе с историей клиента.
Сообщения запускают Salesbot и Digital Pipeline в amoCRM, чат-роботов и бизнес-процессы в Битрикс24.
Платите за подключённые каналы, а не за сотрудников: писать из CRM может весь отдел.
Фото, видео и документы ходят в обе стороны, на тарифах выше — реакции и групповые чаты.
Видно, сколько диалогов ведёт каждый менеджер и по какому каналу приходят продажи.
На старшем тарифе — выбор местоположения сервера и подключение собственного S3-хранилища.
Каждый канал оплачивается отдельно — берите только те, которыми пользуются ваши клиенты.
Личный номер или WhatsApp Business — переписка целиком уезжает в карточку сделки.
от 217 000 сум/месЛичный аккаунт и группы: менеджер пишет из CRM, клиент отвечает в привычном мессенджере.
от 217 000 сум/месРоссийский мессенджер MAX с теми же возможностями, что и остальные каналы.
от 217 000 сум/месСообщения из объявлений попадают в воронку, а не теряются в кабинете Авито.
от 105 000 сум/месЧат на сайте: обращение сразу становится сделкой с историей переписки.
от 105 000 сум/месЦена за одно подключение в месяц. Для amoCRM и Битрикс24 она одинаковая. Чем длиннее оплаченный период, тем ниже стоимость месяца.
| Канал | Start | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 217 000 сум/мес | 363 000 сум/мес | 642 000 сум/мес | |
| Telegram | 217 000 сум/мес | 363 000 сум/мес | 642 000 сум/мес |
| MAX | 217 000 сум/мес | 363 000 сум/мес | 642 000 сум/мес |
| Avito | 105 000 сум/мес | 167 000 сум/мес | нет |
| Онлайн-чаты | 105 000 сум/мес | 195 000 сум/мес | 500 000 сум/мес |
Подключение — это один номер или аккаунт в одном канале. Сколько сотрудников будет писать из CRM, значения не имеет.
Выберите канал, тариф, количество подключений и срок — покажем итоговую сумму и выгоду от длинного периода.
Состав берётся из нашей учётной системы. Цены у amoCRM и Битрикс24 одинаковые, а часть возможностей описана по-разному — переключите систему, чтобы увидеть свой набор.
| Возможность | Start | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| CRM-плагин для вашего сайта | ✓ | ✓ | ✓ |
| Whatcrm Web | — | ✓ | ✓ |
| Без ограничений на количество пользователей | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безлимитные диалоги | ✓ | ✓ | ✓ |
| Выбор воронки | ✓ | ✓ | ✓ |
| Выбор местоположения сервера | — | — | ✓ |
| Групповые чаты | — | ✓ | ✓ |
| Написать первым с нужного номера | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отправка и получение файлов | ✓ | ✓ | ✓ |
| Поддержка по телефону | — | — | ✓ |
| Подключение собственного хранилища S3 | — | — | ✓ |
| Работа с Salesbot и Digital Pipeline | ✓ | ✓ | ✓ |
| Размер вложений | Фото 16 MB · видео 16 MB · прочее 50 MB | Фото 16 MB · видео 64 MB · прочее 100 MB | Фото 16 MB · видео 64 MB · прочее 100 MB |
| Распределение входящих лидов по стратегиям | — | ✓ | ✓ |
| Реакции на сообщения | — | ✓ | ✓ |
| Статистика по мессенджерам | — | ✓ | ✓ |
| Уведомления о пропущенных звонках | — | ✓ | ✓ |
| Черный список | ✓ | ✓ | ✓ |
| Возможность | Start | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| CRM Plugin на ваш сайт | ✓ | ✓ | ✓ |
| Whatcrm Web | — | ✓ | ✓ |
| Без ограничений на количество пользователей | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безлимитные диалоги | ✓ | ✓ | ✓ |
| Выбор местоположения сервера | — | — | ✓ |
| Групповые чаты | — | ✓ | ✓ |
| Интеграция мессенджера | ✓ | ✓ | ✓ |
| Написать первым с нужного номера | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отправка голосовых сообщений в чате открытой линии | — | — | ✓ |
| Отправка и получение файлов | ✓ | ✓ | ✓ |
| Поддержка по телефону | — | — | ✓ |
| Поддержка чат роботов и БП | ✓ | ✓ | ✓ |
| Подключение собственного хранилища S3 | — | — | ✓ |
| Размер вложений | Фото 16 MB · видео 16 MB · прочее 50 MB | Фото 16 MB · видео 64 MB · прочее 100 MB | Фото 16 MB · видео 64 MB · прочее 100 MB |
| Статистика по мессенджерам | — | ✓ | ✓ |
| Уведомления о пропущенных вызовах в WhatsApp | — | ✓ | ✓ |
| Хранение файлов | 1 месяц | 6 месяцев | 12 месяцев |
| Черный список | ✓ | ✓ | ✓ |
Вы не разбираетесь с виджетом сами: подключаем, настраиваем и показываем команде, как работать.
Смотрим, какие каналы вам нужны и сколько номеров подключать, считаем стоимость.
15 минутВыставляем счёт, выдаём лицензию на нужный срок. Работаем по договору с документами.
1 деньСтавим виджет в вашу CRM, привязываем номера и аккаунты, настраиваем воронки и распределение.
1–2 дняПрогоняем тестовые диалоги, показываем менеджерам, как работать, остаёмся на связи.
постоянноЦена зависит от канала и тарифа и считается за одно подключение в месяц: от 105 000 сум за Авито и онлайн-чаты, 217 000 сум за WhatsApp, Telegram или MAX на тарифе Start. Точную сумму под ваш набор каналов покажет калькулятор выше.
Один номер или один аккаунт в одном канале. Если нужно подключить два номера WhatsApp — это два подключения. Количество сотрудников, которые пишут из CRM, на цену не влияет.
Да, и цены одинаковые для обеих систем. Различается только часть возможностей: в Битрикс24 это поддержка чат-роботов и бизнес-процессов, в amoCRM — Salesbot и Digital Pipeline. Полный состав по тарифам есть в таблице выше.
Нет. WhatCRM работает с обычным номером WhatsApp, в том числе с WhatsApp Business. Отдельная плата за переписку, как в официальном API, не берётся — вы платите только за подключение.
Да. Скидка за срок уже заложена в цену: при оплате за 12 месяцев вы экономите около 25% — на одном подключении WhatsApp Start это 653 000 сум. Калькулятор показывает выгоду для любого набора.
Вся история, которая успела попасть в CRM, остаётся в карточках клиентов — это данные вашей системы. Новые сообщения перестанут приходить в CRM, но в самом мессенджере ничего не пропадает.
Массовые рассылки по холодной базе — прямое нарушение правил мессенджеров, и за них номер действительно блокируют. Виджет предназначен для переписки с теми, кто обратился сам; с ответами на входящие проблем не бывает.
Мы. Ставим виджет в вашу CRM, привязываем номера, настраиваем распределение по воронкам и показываем менеджерам, как работать. Отдельной платы за подключение нет.
Расскажите, в каких мессенджерах пишут ваши клиенты и какая у вас CRM. Посчитаем подключение и настроим под ключ. Без обязательств.