Разборы

Как это работает

Разбираем, как устроена работа, когда CRM, 1С и сайт связаны между собой: кто за что отвечает, что и в какую сторону передаётся и что от этого меняется в отделе продаж.

Пишем про то, о чём не пишет никто: вендоры не объясняют, где заканчиваются их возможности, а франчайзи 1С не разбираются в CRM. Мы продаём и внедряем и то и другое.

Выбор системы

Что умеет CRM, чем системы отличаются и нужна ли она вам сейчас.

Что покрывает CRM, а что нет CRM продают так, будто она чинит всё: и продажи, и учёт, и дисциплину в отделе. Она чинит не всё — и это стоит знать до покупки, а не после. Читать разбор →

Внедрение

Как проходит запуск, сколько занимает и почему одни внедрения приживаются, а другие нет.

Почему CRM не приживается и что с этим делать Система куплена, воронка настроена, обучение провели. Проходит месяц — и менеджеры снова переписываются с клиентами в WhatsApp, договорённости пишут в блокнот, а в CRM заходят по пятницам, чтобы задним числом внести то, что помнят. Читать разбор →

Интеграции

Связка с 1С, телефонией, мессенджерами и сайтом: что с чем и в какую сторону.

CRM и 1С: как связать системы и что это даёт продажам У большинства компаний 1С живёт отдельно, CRM отдельно, а сайт третьим. Менеджер переспрашивает склад по телефону, копирует реквизиты из письма и называет цену по памяти. Клиент это чувствует. Читать разбор →

Работа в системе

Воронки, отчёты, автоматизация и то, как этим пользуется отдел продаж каждый день.

Воронка продаж: как построить этапы, по которым реально идут сделки Воронка есть почти у всех, кто завёл CRM. Работает она у немногих. Сделки месяцами стоят в одном этапе, половина висит в «В работе», руководитель смотрит отчёт и видит только одно: денег в работе много, а что с ними будет — непонятно. Читать разбор →

Не нашли своего случая?

Расскажите, как у вас сейчас устроена работа: какая CRM, какая 1С, что переносят руками. Скажем, что можно связать и что это даст.

Написать в Telegram +998 (78) 333-22-33