Позвонить Telegram
amoCRM

Внедрение amoCRM под ключ

Настраиваем систему под ваш процесс продаж: воронки, поля, права, мессенджеры и телефонию. Переносим базу клиентов и учим команду работать.

Внедрение — это не «включить CRM», а перенести в неё то, как вы продаёте на самом деле. Мы разбираем текущий процесс, собираем систему под него и остаёмся рядом, пока команда не привыкнет. Ниже — три пакета: они отличаются глубиной автоматизации и объёмом обучения.

Пакеты

Что входит в каждый пакет

Пакеты отличаются глубиной автоматизации и объёмом обучения. Цены и состав — из нашей учётной системы.

Внедрение amoCRM Старт
3 900 000 сум
услуга
  • Salesbot нет
  • Автоматизация нет
  • Воронок продаж 1 (до 10 этапов)
  • Дашборд руководителя нет
Обсудить с менеджером
Внедрение amoCRM Бизнес Выбирают чаще
7 900 000 сум
услуга
  • Salesbot нет
  • Автоматизация до 10 правил
  • Воронок продаж до 3
  • Дашборд руководителя да
Обсудить с менеджером
Внедрение amoCRM Максимум
16 900 000 сум
услуга
  • Salesbot да
  • Автоматизация расширенная
  • Воронок продаж без ограничений
  • Дашборд руководителя да
Обсудить с менеджером
Что входит Внедрение amoCRM Старт Внедрение amoCRM Бизнес Внедрение amoCRM Максимум
Salesbot нет нет да
Автоматизация нет до 10 правил расширенная
Воронок продаж 1 (до 10 этапов) до 3 без ограничений
Дашборд руководителя нет да да
Документы: КП, счёт, договор нет да да
Импорт базы клиентов до 1 000 контактов до 5 000 контактов без ограничений
Интеграция с 1С или сайтом нет нет да
Мессенджеры 1 канал да да
Настройка полей и прав да да да
Обучение 2 часа 4 часа 8 часов
Сопровождение после запуска нет нет 1 месяц
Срок внедрения 5 рабочих дней 10 рабочих дней 20 рабочих дней
Телефония нет да да
Как проходит

Как проходит внедрение amoCRM

Порядок один для всех пакетов, разной бывает глубина: где-то хватает воронки и полей, где-то нужна автоматизация на каждом этапе. Сроки у шагов — вилки, а не обещания, и считаем мы их от передачи доступов, а не от подписания договора: дольше всего обычно ждут не работы, а согласования внутри компании. Складывать их в общий срок не нужно — шаги идут внахлёст: пока вы согласуете схему, аккаунт уже собирается.

  1. Разбираем процесс продаж Смотрим, как сделка идёт у вас сейчас: откуда приходит заявка, кто её берёт, на каком шаге чаще всего всё останавливается. Разговариваем не только с руководителем, но и с менеджерами — детали, из-за которых внедрение потом буксует, знают они. Разбор занимает от 2 до 5 рабочих дней, и отсчёт срока начинается именно здесь — со дня, когда выданы доступы.
  2. Согласуем схему воронки и полей Собираем этапы так, чтобы каждый был состоянием сделки, а не отчётом менеджера о звонке. Тут же решаем, какие поля обязательны и что нужно заполнить, прежде чем двигать сделку дальше. Схему показываем до того, как в аккаунте что-то настроено: переделать картинку дешевле, чем систему. На согласование уходит от 1 до 3 рабочих дней, и упирается оно обычно не в нас, а в то, как быстро соберутся все, чьё слово тут решающее.
  3. Собираем аккаунт Заводим воронки, поля, сотрудников и права: руководитель видит отдел целиком, менеджер — своих клиентов. Настраиваем задачи и напоминания так, чтобы ни одна сделка не оставалась без следующего шага. Сборка занимает от 5 до 15 рабочих дней: разброс дают число воронок, объём полей и глубина автоматизации в выбранном пакете.
  4. Подключаем каналы обращений Мессенджеры, корпоративная почта и формы с сайта заводятся в amoCRM за срок от 1 до 3 рабочих дней: обращение попадает в систему само, а переписка с клиентом перестаёт жить в личном телефоне менеджера. Телефония занимает дольше — от 3 до 10 рабочих дней, и причина в устройстве рынка: номер в Узбекистане берут у местного оператора, купить его прямо в amoCRM нельзя, поэтому между номером и CRM ставят облачную АТС или SIP-коннектор. Мы официальный партнёр Sipuni — облачной АТС, работающей в Узбекистане, — и чаще всего собираем связку на ней. Если номер уже взят у Uztelecom или у частного провайдера IP-телефонии, смотрим, что из этого удаётся сохранить: через Uztelecom подключение обычно идёт дольше, чем через частных провайдеров, и этот запас лучше закладывать заранее.
  5. Переносим базу клиентов Клиентов и текущие сделки берём из таблиц или прежней системы: схлопываем дубли, раскладываем сделки по этапам, сверяем итог с вами. Начинать работу с пустого аккаунта команде незачем. Перенос занимает от 1 до 5 рабочих дней и считается с того дня, как мы получили выгрузку: время уходит не на заливку, а на то, чтобы собрать базу из разных таблиц.
  6. Учим команду и запускаем Показываем работу на ваших же сделках, а не на демонстрационных: менеджер сразу видит своих клиентов. Дальше собираем вопросы первых дней и правим то, что на практике оказалось неудобным. Обучение занимает от 2 до 5 рабочих дней — в зависимости от размера отдела и от того, сколько автоматики в выбранном пакете.
Состав

Что входит во внедрение под ключ

Словами, а не строками прайса. Набор работ общий для всех пакетов, отличаются глубина автоматизации и объём обучения.

Воронка под ваш процесс Этапы называются состояниями сделки, поэтому по воронке видно, где стоят деньги и почему. Отдельные воронки под повторные продажи или под второе направление заводим тогда, когда они у вас действительно есть.
Карточка сделки и обязательные поля В карточке остаётся то, чем пользуются: сумма, источник обращения, ответственный, причина отказа. Обязательность расставляем так, чтобы сделку нельзя было закрыть, не сказав, чем она закончилась.
Права доступа и структура отдела Руководитель видит отдел целиком, менеджер — своих клиентов. Это же закрывает вопрос с базой при увольнении: контакты и переписка остаются в компании.
Обращения в одном окне Telegram, WhatsApp, звонки, почта и заявки с сайта приходят в общий поток, и на каждое обращение заводится сделка. Менеджер отвечает из карточки, история разговора остаётся там же. Звонки заводим через облачную АТС или SIP-коннектор — сам номер при этом остаётся у вашего оператора связи, менять его ради CRM не нужно.
Перенос базы клиентов Из таблиц, из записных книжек менеджеров или из прежней системы. Дубли схлопываем, незакрытые сделки ставим на нужный этап, итог сверяем с вами до запуска.
Обучение и короткие инструкции Отдельно для менеджеров — как вести сделку, отдельно для руководителя — что смотреть в отчётах. Инструкции остаются у вас, чтобы новый сотрудник входил в работу без нас.
Признаки

Когда отделу продаж пора CRM

Узнали хотя бы три пункта — система окупится не «когда-нибудь», а на ближайших сделках.

Сравнение

Внедрение под ключ, отдельные работы или своими силами

Три честных пути. Компаниям в Ташкенте, где продажами занимаются два человека и процесс простой, мы иногда сами советуем третий.

Что сравниваем Внедрение под ключ Отдельные работы Своими силами
Процесс продаж Разбираем и собираем систему под него Берём как есть, правим заказанное Как опишет тот, кто взялся внутри
Объём От аудита до запуска целиком Одна законченная задача Сколько останется времени от текущих дел
Срок Пакет «Старт» — от 10 рабочих дней, дальше по объёму работ Одна работа — от нескольких часов до двух рабочих дней Зависит от того, сколько времени останется от текущих дел
Перенос базы Входит в работу Отдельная работа Обычно откладывают на потом
Обучение команды Входит, объём зависит от пакета Не входит, заказывается отдельно Учатся друг у друга по ходу дела
Кому подходит Систему заводят с нуля или переделывают целиком Система работает, не хватает частности Команда маленькая, процесс простой, есть свободный человек

Сроки, названия сервисов и условия на этой странице — ориентир, а не обязательство. Сведения могут устареть или не совпасть с вашим случаем: состав работ, сроки и возможность конкретной интеграции подтверждает менеджер после разбора задачи.

Вопросы

Частые вопросы

Аудит процесса продаж считается отдельно?

Нет. Разбор текущего процесса входит в работы по внедрению: с него внедрение и начинается, отдельного счёта за него не выставляем.

Сколько длится внедрение?

Пакет Старт — 10 рабочих дней, Бизнес и Максимум дольше, точный срок называем после аудита. Задержки обычно возникают не у нас, а на согласовании процессов внутри компании.

Что нужно от нас?

Человек, который знает, как устроены продажи, и может принимать решения. Плюс доступы к почте, телефонии и сайту. Остальное делаем сами.

Что если после запуска что-то пойдёт не так?

В пакетах Бизнес и Максимум есть сопровождение после запуска. Для Старта его можно докупить отдельно — это отдельная услуга.

Как это работает

Разобраться до заказа

Другие услуги

Что ещё делаем по amoCRM

Посчитаем стоимость под вашу задачу

Расскажите, что нужно сделать. Посмотрим, что уже настроено, и пришлём коммерческое предложение с составом работ и ценами.