WhatCRM orqali mijozga birinchi boʻlib qanday yozish: raqam va Telegram nik boʻyicha

Odatda mijoz birinchi yozadi va yozishma bitimda oʻzi paydo boʻladi. Lekin koʻpincha aksincha kerak: mijoz koʻrgazmada raqam qoldirgan, qoʻngʻiroq qilib «Telegramga tashlab yuboring» degan, tavsiya orqali kelgan. WhatCRM vidjeti bilan toʻgʻridan-toʻgʻri kartochkadan birinchi boʻlib yozish mumkin — xabar sizning ulangan raqamingiz yoki akkauntingizdan ketadi.

Oldindan nima kerak

• WhatCRM amoCRMga ulangan va unda kerakli messenjer kanali (WhatsApp yoki Telegram) bor.
• Mijozning bitimda kontakti bor, unda messenjer odamni topadigan maʼlumot toʻldirilgan:
• WhatsApp uchun — xalqaro formatdagi telefon raqami: `+998 90 123 45 67`;
• Telegram uchun — telefon raqami yoki nik (username) `@ivanov` koʻrinishida.

Nima uchun Telegramda nik raqamdan qulayroq

Telegramda odamni raqam boʻyicha topish har doim ham chiqmaydi: agar raqam kontaktlaringizda boʻlmasa, mijoz esa maxfiylik sozlamalarida raqam boʻyicha qidirishni taqiqlagan boʻlsa, xabar yetib bormaydi. Nik (`@ivanov`) odamda boʻlsa, har doim ishlaydi. Shuning uchun mijoz bilan kelishganda Telegramdagi nikini soʻrang — va uni kartochkaga yozib qoʻying.

Qanday yozish

1. Bitimni oching va kontaktni tekshiring: raqam yoki nik toʻldirilgan.
2. Lenta pastidagi kiritish satrini Чат rejimiga oʻtkazing.
3. WhatCRM kanalini tanlang — kerakli messenjer va qaysi raqamdan yozishni (bir nechtasi ulangan boʻlsa).
4. Birinchi xabarni yozing va yuboring. Mijozning javobi shu bitimga keladi.

Telegram niki yoziladigan maydon va kanal tanlash oynasining koʻrinishi vidjet versiyasiga va uni ulashda qanday sozlanganiga bogʻliq. Nikni qayerga yozishni topmasangiz — bizga yozing, akkauntingizda koʻrsatamiz.

Muhim cheklovlar

• Birinchi — degani tarqatma (rassilka) degani emas. Xabar kutayotganlarga bittadan birinchi boʻlib yozish — normal. Oddiy raqamdan sovuq baza boʻyicha ommaviy yozish — messenjer qoidalarini buzish, raqam bloklanadi («Tarqatmalar va bloklash» darsi).
• Wazzupda INBOX tarifida birinchi yozib boʻlmaydi — faqat javob berish mumkin. Birinchi yozishingiz kerak boʻlsa, tanlashda buni hisobga oling («WhatCRM yoki Wazzup» darsi).

Amaliyot

Demo-akkauntda Telegram nikingiz va WhatsApp raqamingiz bilan kontakt yarating va bitimdan oʻzingizga birinchi boʻlib yozing. Telefondan javob bering va javob lentada qanday paydo boʻlganini koʻring.