Hisobotlar: savdo tahlili, voronka va reja

Bitrix24 hisobotlari CRM maʼlumotlari asosida tuziladi: menejerlar bitimlarni qanchalik aniq olib borsa, raqamlar shunchalik aniq boʻladi.

Qayerdan topish mumkin

CRM → Аналитика (CRM menyusida, baʼzan «Ещё» bandida). Asosiylari:

• Savdo voronkasi — har bir bosqichda nechta bitim va bosqichlar orasidagi konversiya. Mijozlar qayerda yoʻqolayotgani koʻrinadi.
• Savdo tahlili — menejerlar va davrlar boʻyicha tushum, bitimlar soni va oʻrtacha chek.
• Muvaffaqiyatsizlik sabablari — sabablar toʻldirilsa, mijozlar nima uchun ketayotgani.
• Savdo rejasi — boʻlim va xodimlar uchun oylik maqsad va uning bajarilishi.
• Qoʻngʻiroqlar va ochiq liniyalar boʻyicha hisobotlar — yuklama va javob tezligi.

Yuqori tariflarda oʻz hisobotlaringiz uchun BI-konstruktor bor.

Har hafta nimaga qarash kerak

1. Bosqichlar boʻyicha konversiya — voronkaning «tor joyi» qayerda.
2. Ishsiz bitimlar va muddati oʻtgan ishlar — mijozlar unutilmoqda.
3. Ochiq liniyalarda javob tezligi — bir soat kutgan mijoz allaqachon raqobatchilarga yozgan.
4. Muvaffaqiyatsizlik sabablari — takrorlanadigan sabab nimani oʻzgartirishni koʻrsatadi.

Oʻz toʻplamingiz koʻz oldida

Kerakli hisobotlarni sevimlilarga qoʻshing yoki bosh sahifaga chiqaring — shunda rahbar asosiy raqamlarni ularni qoʻlda yigʻmasdan har kuni koʻradi.