Ishga tushgandan keyingi yordam: savdodagi oʻzgarishlarga qarab sozlamalarni toʻgʻrilaymiz, yangi xodimlarni oʻqitamiz, muammolarni hal qilamiz. Toshkentda va butun Oʻzbekiston boʻylab ishlaymiz.
Joriy etilgandan keyin qoʻl tegizilmagan tizim yarim yil ichida haqiqiy jarayondan uzilib qoladi — jamoa esa asta-sekin jadval va daftarlarga qaytadi. amoCRM ni qoʻllab-quvvatlash aynan shuning uchun kerak: qoidalar savdo bilan birga oʻzgaradi, undan bir yil orqada qolmaydi.
Qoʻllab-quvvatlashga toʻrt narsa kiradi. Kundalik masalalar boʻyicha amoCRM yordami: nimadir ishlamay qoldi, menejer qayerni bosishni tushunmayapti, xat joʻnamayapti. Oʻzgarishlarga qarab amoCRM ni takomillashtirish: yangi mahsulot paydo boʻldi, bitim bosqichlari oʻzgardi, yangi boʻlim qoʻshildi. Joriy etishdan keyin ishga kirgan xodimlarni oʻqitish — alohida va hamma uchun umumiy kurssiz. Va muntazam tahlil: oyiga bir marta jamoa nimadan foydalanayotganini, nimadan yoʻqligini va nega shundayligini koʻrib chiqamiz.
Sizga sizni joriy etgan muhandis javob beradi — u tizimingiz qanday qurilganini eslaydi va savollarni qaytadan bermaydi. Murojaatlarni ish vaqtida qabul qilamiz, shoshilinchlarini murojaat kelgan kuni koʻrib chiqamiz. Format — oyiga ajratilgan soatlar, ularni tizim boʻyicha istalgan vazifaga sarflash mumkin. Toshkent va Oʻzbekiston hududlari bilan masofadan ishlaymiz.
Каждая позиция — законченная работа с фиксированной ценой. Цены приходят из нашей учётной системы и не расходятся с прайсом.
| Ish | Narxi |
|---|---|
| Видеоинструкция под ваш процесс | 300 000 so‘m |
| Онлайн-обучение | 350 000 so‘m |
| Техническая поддержка сверх пакета | 350 000 so‘m |
| Очное обучение в Ташкенте | 600 000 so‘m |
| Аудит текущей CRM | 1 500 000 so‘m |
| Сопровождение: 5 часов в месяц | 1 500 000 so‘m |
| Сопровождение: 10 часов в месяц | 2 800 000 so‘m |
Roʻyxatdan ikki-uchtasini oʻzingizda koʻrsangiz — tizim kompaniya bugun qanday sotayotganidan allaqachon orqada qolgan.
Oylik soatlar aynan shu vazifalarga sarflanadi — siz muhim deb bilgan tartibda.
Besh daqiqalik savol uchun ham, bir necha soatlik takomillashtirish uchun ham tartib bir xil. Muddatlarni oraliq bilan aytamiz va ularni xat kelgan sanadan emas, vazifa kelishilgan va kirish huquqlari joyida boʻlgan paytdan sanaymiz.
Ishga tushgandan keyin amoCRM ni ishchi holatda saqlashning uchta yoʻli.
| Nimani taqqoslaymiz | Qoʻllab-quvvatlash | Bir martalik ish | Oʻz administratori |
|---|---|---|---|
| Format | Oyiga ajratilgan soatlar, tizim boʻyicha istalgan vazifaga | Belgilangan narxdagi bitta vazifa | Ish haqi oladigan shtat xodimi |
| Mayda savollar | Paketga kiradi | Har safar yangidan kelishish kerak | Odam joyida boʻlsa, darhol hal boʻladi |
| Tizimingizni bilish | Sizni joriy etgan muhandis javob beradi | Kontekstni har safar qaytadan tushuntirishga toʻgʻri keladi | Sizda ishlaguncha biladi |
| Murakkab takomillashtirishlar | Oʻsha soatlar hisobidan olamiz yoki alohida hisoblaymiz | Har safar alohida hisoblanadi | Bitta odamning tajribasiga borib taqaladi |
| Qachon mos keladi | Tizim ishlayapti va savdo bilan birga oʻzgarib turishi kerak | Bitta aniq vazifa bor | Har kuni oʻzgarishlar koʻp va savdo boʻlimi katta |
Ushbu sahifadagi muddatlar, xizmat nomlari va shartlar — majburiyat emas, moʻljal. Maʼlumotlar eskirgan yoki sizning holatingizga toʻgʻri kelmagan boʻlishi mumkin: ishlar tarkibini, muddatlarni va aniq integratsiya imkoniyatini menejer vazifani koʻrib chiqqach tasdiqlaydi.
Narx paketdagi soatlar soniga bogʻliq va yuqoridagi jadvalda koʻrsatilgan. Kichik kompaniyaga odatda eng kichik paket yetadi: u kundalik savollarni va mayda takomillashtirishlarni yopadi.
Formati bilan: bu oyiga ajratilgan soatlar, ularni tizim boʻyicha istalgan vazifaga sarflash mumkin. Bir martalik ish esa — belgilangan narxdagi bitta aniq vazifa.
Bu alohida kelishiladi: odatda kichik qoldiq keyingi oyga oʻtkaziladi. Shartlarni shartnomada qayd etamiz.
Ha. Avval audit oʻtkazamiz: voronkalar, maydonlar va huquqlar qanday sozlanganini koʻrib chiqamiz va tuzatish kerak boʻlgan narsalar roʻyxatini tuzamiz. Audit 2 kundan 5 ish kunigacha vaqt oladi va u administrator huquqi berilgan kundan sanaladi. Shundan keyin odatdagi qoʻllab-quvvatlashga oʻtamiz.
Sizni joriy etgan muhandis: u tizimingiz qanday qurilganini eslaydi va hammasini qaytadan soʻramaydi. Murojaatlarni ish vaqtida qabul qilamiz, shoshilinchlarini murojaat kelgan kuni koʻrib chiqamiz.
Yoʻq. Qoʻllab-quvvatlashni kirish huquqlari orqali masofadan olib boramiz — Toshkent bilan ham, Oʻzbekistonning boshqa shaharlari bilan ham shunday ishlaymiz. Jonli uchrashuv qulayroq boʻlsa, Toshkentdagi ofisimizda koʻrishamiz.
Nima qilish kerakligini ayting. Nima sozlanganini ko‘ramiz va ishlar tarkibi hamda narxlari bilan tijorat taklifini yuboramiz.