Qo‘ng‘iroq qilish Telegram
amoCRM

amoCRM integratsiyalari

CRM ni 1C, sayt, ombor va xizmatlar bilan bogʻlaymiz — maʼlumotlarni qoʻlda koʻchirishga hojat qolmaydi. Toshkentda va butun Oʻzbekiston boʻylab ishlaymiz.

Savdo boʻlimidagi kundalik ishning katta qismi — maʼlumotni bir tizimdan boshqasiga koʻchirish. amoCRM integratsiyasi ikki marta kiritishni yoʻq qiladi: saytdan kelgan ariza darrov bitimga aylanadi, hisob 1C ga ketadi, qoldiqlar kartochkaning oʻzida koʻrinadi, menejer esa bitta buyurtma uchun uchta dasturni ochmaydi.

Odatda uchta narsani soʻrashadi. amoCRM ning 1C bilan integratsiyasi — nomenklatura, hisoblar va toʻlovlar almashinuvi; mavhum tipovoy konfiguratsiyada emas, aynan sizningkida va standart veb-xizmat orqali, konfiguratsiyani qayta yozmasdan sozlaymiz. amoCRM ning sayt bilan integratsiyasi — ariza shakllari, savat va buyurtma holatlari murojaat manbai bilan birga darrov voronkaga tushadi. Uchinchisi — messenjerlar va telefoniya bilan bogʻlash: yozishmalar ham, qoʻngʻiroqlar ham tizimdan tashqarida qolmaydi.

Ishdan oldin jarayoningizni oʻrganamiz va almashinuv sxemasini chizamiz: nima va qaysi tomonga uzatiladi, qaysi tizim maʼlumotning asosiy manbai hisoblanadi, tafovut chiqqanda nima qilinadi. Bu bir-ikki kun oladi va keyinchalik haftalab qayta ishlashdan saqlaydi. Sozlash masofadan olib boriladi; Toshkentdagi kompaniyalarga zarur boʻlsa ofisga boramiz.

Narxnoma

Ishlar tarkibi va narxlar

Каждая позиция — законченная работа с фиксированной ценой. Цены приходят из нашей учётной системы и не расходятся с прайсом.

Ish Narxi
Настройка webhook 300 000 so‘m
Подключение мессенджера через виджет 400 000 so‘m
Настройка стороннего виджета, простая 500 000 so‘m
Подключение SMS-рассылок 800 000 so‘m
Интеграция с сайтом: формы и заявки 1 200 000 so‘m
Настройка стороннего виджета, сложная 1 500 000 so‘m
Подключение платёжной системы 1 500 000 so‘m
Интеграция через API со сторонним сервисом 5 000 000 so‘m
Интеграция amoCRM с 1С: номенклатура, счета, оплаты 6 000 000 so‘m
Mening vazifam uchun hisoblash → Bir nechta ish buyurtma qilinsa, kompleks hisoblaymiz — odatda arzonroq chiqadi
Nima nima bilan

amoCRM ni nima bilan bogʻlaymiz

Quyida eng koʻp soʻraladiganlari. Ulash tartibi ham odatda shunday: avval 1C va sayt, keyin muloqot kanallari.

1C: nomenklatura, qoldiqlar va hisoblar Menejer nomlanishni, narxni va qoldiqni bitim kartochkasining oʻzida koʻradi, hisobni esa 1C ga oʻtmasdan tugma bilan shakllantiradi. Almashinuvni sizning konfiguratsiyangizda standart veb-xizmat orqali sozlaymiz.
Sayt: arizalar, savat va holatlar Shakl, savat va qayta qoʻngʻiroq soʻrovi darrov bitim ochadi — murojaat manbai bilan birga, qaysi sahifa va qaysi kanal mijozni olib kelgani koʻrinib turadi. Zarur boʻlsa, buyurtma holatini saytga qaytaramiz.
Messenjerlar: Telegram va WhatsApp Yozishmalar oʻsha bitimning oʻziga tushadi, menejerning shaxsiy telefonida qolib ketmaydi. Muloqot tarixi kompaniyaniki boʻladi va xodim bilan birga ketmaydi.
Telefoniya: qoʻngʻiroqlar va javobsizlar Raqam kartochka bilan bogʻlanadi: kiruvchi qoʻngʻiroqda mijoz ekranda ochiladi, javobsiz qoʻngʻiroq esa masʼulga vazifaga aylanadi. Operatorning oʻzini ulash — alohida ish.
Toʻlovlar: Payme, Click, Uzum Bank Kartochkadan toʻlov havolasi va tushum belgisi — koʻchirmani qoʻlda solishtirmasdan. Oʻzbekistonda koʻpincha Payme, Click va Uzum Bank ulanadi — u avval Apelsin deb atalgan. Sizga qaysi ulanish rejimi ochiq ekani toʻlov tizimi bilan tuzgan shartnomangizga bogʻliq: buni vazifani koʻrib chiqishda aniqlaymiz.
Oʻz dasturlaringiz va jadvallar Ichki baza, tarmoq dasturi, boʻlim jadvali: tashqariga API chiqarilgan boʻlsa, maʼlumotni bitimda koʻrsatish va qaytarib olish mumkin. Imkoniyatni ish davomida emas, boshlashdan oldin baholaymiz.
Toʻlovni qabul qilish

Toʻlov tizimlari: Payme, Click va Uzum Bank

Oʻzbekistonda eng koʻp shu uchta tizim orqali toʻlanadi. Ular ikki rejimda ulanadi va aynan qaysi biri sizga ochiq ekanini biz emas, tizim bilan tuzgan shartnomangiz belgilaydi.

Eng koʻp soʻraladigan uchta tizim Payme, Click va Uzum Bank — u avval Apelsin deb atalgan. Click mahalliy kartalardan tashqari odatda Visa va Mastercard ni ham qabul qiladi; qolgan shartlar har bir tizimda oʻzicha va oʻzgarib turadi, shuning uchun ularni umumiy tavsif boʻyicha emas, shartnomangiz boʻyicha koʻramiz.
Birinchi rejim: toʻlov havolasi Menejer mijozga havola yuboradi, mijoz toʻlov tizimining toʻlov sahifasiga oʻtadi va oʻsha yerda toʻlaydi. Bu rejim soddaroq va odatda ertaroq ochiladi — koʻpincha aynan shundan boshlanadi.
Ikkinchi rejim: API orqali toʻliq integratsiya Sayt hisobni oʻzi chiqaradi va toʻlov haqidagi javobni qaytarib oladi. Bu yerda ish sezilarli koʻp va rejim hammaga ham ochiq emas: u tizim bilan tuzgan shartnomangizda nima yozilganiga bogʻliq.
Bu bitimda qanday koʻrinadi Toʻlov havolasi mijozga bitim kartochkasining oʻzidan ketadi, toʻlov tasdigʻi esa oʻsha kartochkaga qaytadi va bitimni keyingi bosqichga suradi. Menejer koʻchirmani solishtirmaydi va buxgalterdan pul kelgan-kelmaganini soʻramaydi.
Ishdan oldin nimani aniqlaymiz Sizda qaysi tizim ulangan, shartnoma boʻyicha qaysi rejim ochiq va u tashqariga nima beradi. Har bir tizim uchun tayyor modul vaʼda qilmaymiz: bogʻlash imkonini vazifani koʻrib chiqishda baholaymiz va rejim ochiq boʻlmasa, buni ochiq aytamiz.
Qanday oʻtadi

amoCRM integratsiyasi qanday oʻtadi

Tartib 1C uchun ham, sayt uchun ham bir xil: avval nima va qaysi tomonga uzatilishini kelishamiz, tizimlarga faqat shundan keyin tegamiz. Quyidagi muddatlar shartnoma imzolangandan emas, kirish huquqlari berilgan kundan hisoblanadi: koʻpincha vaqt kompaniyangiz ichidagi kelishuvga ketadi.

  1. Jarayonni oʻrganish Ariza birinchi murojaatdan toʻlovgacha qanday yoʻl bosishini va qaysi joylarda maʼlumot qoʻlda koʻchirilishini koʻramiz. Shundan nimani bogʻlash haqiqatan arziydi, nimani esa boricha qoldirish arzonroq ekani koʻrinadi. Tahlil 2 tadan 5 tagacha ish kuni oladi.
  2. Almashinuv sxemasi Yozma qilib qoʻyamiz: qaysi obyektlar uzatiladi, qaysi tomonga, har bir maʼlumotnoma boʻyicha qaysi tizim asosiy hisoblanadi va tafovut chiqqanda nima qilinadi. Sxemani hech narsa sozlanmasidan oldin kelishamiz — agar sizning tomoningizda bahsli masalani yopadigan odam boʻlsa, bunga odatda 1 tadan 3 tagacha ish kuni ketadi.
  3. Kirish huquqlari va tizimlarni koʻrish amoCRM administratori huquqini va 1C yoki saytingizga kirishni olamiz, konfiguratsiya va oʻzgartirishlarni koʻramiz. Shu bosqichda nima standart vositalar bilan hal boʻlishi, nimani yozishga toʻgʻri kelishi ayon boʻladi. Sozlash muddatlarining hisobi aynan kirish huquqlari berilgan kundan boshlanadi.
  4. Sozlash va sinovdan oʻtkazish Almashinuvni yoʻlga qoʻyamiz va u orqali bir necha nomenklatura bandini, sinov bitimini va sinov hisobini oʻtkazamiz. Ishchi maʼlumotlarga bu paytda tegmaymiz. Muddat nimani bogʻlashimizga bogʻliq: 1C bilan integratsiya — 5 tadan 20 tagacha ish kuni, sayt yoki doʻkon bilan — 3 tadan 10 tagacha, messenjerlarni ulash — 1 tadan 3 tagacha.
  5. Ishga tushirish va kuzatish Almashinuvni ishchi maʼlumotlarga oʻtkazamiz va dastlab jurnalni kuzatamiz: nima ketmagan, nima ikkilangan. Kuzatuv oʻsha vilka ichida boradi, unga alohida muddat hisoblanmaydi. Menejerlarga bogʻlashdan keyin ishlari qanday koʻrinishini koʻrsatamiz va maʼlumot kelmasa qayerga qarash kerakligini tushuntiramiz.
Kimga kerak

Tizimlarni bogʻlash vaqti kelganining belgilari

Qancha band sizga tegishli boʻlsa, ish vaqtining shuncha koʻpi savdoga emas, maʼlumot koʻchirishga ketadi.

Tayyorgarlik

Sizdan nima talab qilinadi

Murakkab narsa yoʻq, lekin bular qanchalik erta tayyor boʻlsa, ishda shunchalik kam toʻxtash boʻladi.

amoCRM administratori huquqi Akkauntni sozlash huquqlari. Integratsiya uchun alohida foydalanuvchini oʻzimiz yaratamiz, agar shunday xotirjamroq boʻlsa.
1C ga kirish va uning administratori Konfiguratsiya va platforma versiyasi, shuningdek uni qoʻllab-quvvatlaydigan odamning aloqasi kerak. Almashinuv uchun eʼlon qilingan veb-xizmat talab etiladi — eʼlon qilinmagan boʻlsa, uni sizning mutaxassisingiz bilan birga qilamiz.
Saytga kirish Boshqaruv paneli yoki dasturchining aloqasi: arizalarni shakllardan olish, holatlarni esa zarur boʻlsa qaytarish kerak.
Qaror qabul qiladigan odam Jarayonga javob beradigan va bahsli masalani yopa oladigan odam: kimning narxi asosiy, mijoz dublikatlari bilan nima qilinadi, maʼlumotnomani kim yuritadi. Bunday odam boʻlmasa, almashinuv sxemasini kelishish choʻzilib ketadi.
Ishdan bir necha real misol Qaysi ariza yoʻqolgan, narxlar qayerda tafovut qilgan, qaysi buyurtmani qayta soʻrashga toʻgʻri kelgan. Jonli misollar boʻyicha almashinuv sxemasi jarayonning umumiy tavsifiga qaraganda aniqroq yigʻiladi.

Ushbu sahifadagi muddatlar, xizmat nomlari va shartlar — majburiyat emas, moʻljal. Maʼlumotlar eskirgan yoki sizning holatingizga toʻgʻri kelmagan boʻlishi mumkin: ishlar tarkibini, muddatlarni va aniq integratsiya imkoniyatini menejer vazifani koʻrib chiqqach tasdiqlaydi.

Savollar

Ko‘p so‘raladigan savollar

amoCRM ning 1C bilan integratsiyasi qancha turadi?

Nimani va qaysi tomonga uzatishimizga bogʻliq. Nomenklaturani bir tomonlama chiqarish hisoblar va toʻlovlar bilan toʻliq bogʻlashdan sezilarli arzonroq. Aniq narxni 1C konfiguratsiyangizni va maʼlumotlar hajmini koʻrganimizdan keyin aytamiz.

Qanday tizimlarni integratsiya qilasiz?

1C, istalgan platformadagi saytlar, messenjerlar, telefoniya, toʻlov xizmatlari. Xizmatning API si boʻlsa — integratsiya mumkin, vazifani koʻrib chiqqach baholaymiz.

Bizning 1C juda koʻp oʻzgartirilgan — bu xalaqit beradimi?

Yoʻq, oʻzgartirilgan konfiguratsiya — odatiy holat. Almashinuvni standart veb-xizmat orqali quramiz, konfiguratsiyaning oʻzini qayta yozmaymiz. Agar oʻzgartirishlar almashinuvga tegsa, ularni ishlar boshlanishidan oldin sxemada hisobga olamiz.

Maʼlumotlar real vaqtda yangilanadimi?

Tizimga bogʻliq. 1C bilan odatda almashinuvni jadval boʻyicha sozlaymiz — amalda bir necha daqiqalik oraliq ehtiyojni qoplaydi.

1C ishlamay qolsa nima boʻladi?

Aloqa tiklangach almashinuv davom etadi. Maʼlumotlar yoʻqolmaydi — toʻplanib turadi va keyingi chiqarishda ketadi.

Integratsiya qancha vaqt oladi?

Nimani bogʻlashimizga bogʻliq: 1C bilan integratsiya odatda 5 tadan 20 tagacha ish kuni, sayt yoki doʻkon bilan — 3 tadan 10 tagacha, messenjerlarni ulash — 1 tadan 3 tagacha oladi. Jarayonni tahlil qilish va sxemani kelishish bulardan oldin boradi va 2 tadan 5 tagacha hamda 1 tadan 3 tagacha ish kuni oladi. Hisobni shartnoma imzolangandan emas, kirish huquqlari berilgan kundan yuritamiz.

Integratsiya uchun saytni oʻzgartirish kerakmi?

Odatda yoʻq: arizalarni mavjud shakllardan olamiz. Qayta ishlash faqat shakllar maʼlumotni pochtagagina yuborib, hech qayerda saqlamaydigan holatda kerak boʻladi — unda CRM ga uzatishni qoʻshamiz.

Bu qanday ishlaydi

Buyurtmadan oldin tushunib olish

Boshqa xizmatlar

amoCRM bo‘yicha yana nimalar qilamiz

Vazifangiz uchun narxni hisoblaymiz

Nima qilish kerakligini ayting. Nima sozlanganini ko‘ramiz va ishlar tarkibi hamda narxlari bilan tijorat taklifini yuboramiz.