Oʻzbekistondagi kompaniyalarga tartibsiz jarayonlardan tizimli boshqaruvga oʻtishda yordam beramiz. Biz shunchaki dastur joriy etmaymiz — biznesingiz tezroq oʻsishiga imkon beradigan raqamli arxitektura quramiz.
Biz bilan bog‘lanish →7 yil ichida 1000 dan ortiq kompaniyaga savdoni tizimlashtirish, kundalik ishlarni avtomatlashtirish va tushumni oshirishda yordam berdik. Jamoamiz — barcha mahsulotlar boʻyicha 30+ sertifikatlangan mutaxassis.
«Soyabon» yondashuvimiz biznesingizning yaxlit rivojlanishini kafolatlaydi: vositalarni sozlashdan tortib jarayonlarni toʻliq avtomatlashtirishgacha.
IT Park Uzbekistan rezidenti. Savdo boʻlimlarini avtomatlashtiramiz va murakkab IT-yechimlarni jahon sifat standartlariga muvofiq joriy qilamiz.
Bitrix24 biznes-hamkori
amoCRM rasmiy hamkori
Sipuni rasmiy hamkori
IT-Park rezidenti
Oʻzbekistondagi biznesni chinakamiga qiziqtirgan savollarga javob beramiz.
amoCRM — savdo haqida: voronkalar, bitimlar va barcha messenjerlardagi yozishmalar bitta oynada. Uni savdo boʻlimida tez tartib oʻrnatish va ishni ortiqcha murakkablashtirmaslik kerak boʻlganda tanlashadi. Bitrix24 — butun boshli ekotizim: CRM dan tashqari unda vazifalar, hujjatlar, HR, telefoniya va korporativ portal ham bor. Uni faqat savdoni emas, butun kompaniya ishini avtomatlashtirish kerak boʻlganda tanlashadi. Jarayonlarni tahlil qilishda savdongiz qanday tashkil etilganini koʻramiz va nima mos kelishini aytamiz: koʻpincha amoCRM yetarli, baʼzan esa Bitrix24 siz boʻlmaydi.
Ha, bu bizning asosiy yoʻnalishlarimizdan biri. Almashinuv ikki tomonlama sozlanadi: 1C dan CRM ga mahsulotlar, narxlar va qoldiqlar boradi, orqaga esa buyurtmalar, hisob-fakturalar va toʻlovlar qaytadi. Menejer dolzarb qoldiqlarni bitim kartochkasining oʻzida koʻradi va 1C ni ochmasdan hisob-faktura chiqaradi. 1С:Предприятие 8.x bilan, jumladan UNF va Oʻzbekiston uchun konfiguratsiyalar bilan ishlaymiz.
AI-agent birinchi kontaktni oʻz zimmasiga oladi: odatiy savollarga kechayu kunduz javob beradi, sizning skriptingiz boʻyicha mijozning vazifasini aniqlaydi va menejerga faqat jiddiy suhbatga tayyor boʻlganlarni uzatadi. CRM ichida esa yozishmani tahlil qilib, menejerga javob variantini taklif qiladi. Natijada savdo boʻlimi «narxi qancha» degan savollarga vaqt sarflashni bas qiladi va haqiqatan bitimga olib keladigan murojaatlar bilan ishlaydi.
Ha. «MEGABITE-CRM» MChJ sifatida ishlaymiz, STIR 309519699, IT Park Uzbekistan rezidenti. Shartnoma tuzamiz, hisob chiqaramiz va elektron hisob-faktura (EHF) taqdim etamiz — barchasi Oʻzbekiston qonunchiligiga muvofiq. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan ishlaymiz.
Birinchi ishchi natija — 14 kunda: sozlangan voronka, ulangan aloqa kanallari, koʻchirilgan mijozlar bazasi. Keyingi muddat hajmga bogʻliq: murakkab bogʻlamalarsiz savdo boʻlimi — ikki-uch hafta, CRM 1C va telefoniya bilan birga — bir oydan. Aniq muddatni jarayonlarni tahlil qilgandan keyin, ishingiz qanday tashkil etilgani koʻringanda aytamiz, undan oldin emas.
Ha, oʻqitish loyiha tarkibiga kiradi. Joriy etish bosqichida biz tizimni shunchaki sozlab qoʻymaymiz, balki jamoani oʻqitamiz va ishga tushiramiz: menejerlarga kundalik stsenariylarni koʻrsatamiz, rahbarga esa hisobotlar va voronka nazoratini. Ishga tushgandan keyin qoʻllab-quvvatlash qoladi: savollarga javob beramiz va jarayonlar oʻzgarganda tizimni takomillashtiramiz.
Ha. Zamonaviy til modellari oʻzbek tili bilan ishlaydi, agent esa mijoz qaysi tilda yozgan boʻlsa, oʻsha tilda javob beradi — muloqot davomida oʻzbek va rus tillari oʻrtasida almashadi. Halol ogohlantirish: bunday modellar uchun oʻzbek tili rus yoki ingliz tiliga qaraganda kamroq maʼlumotga ega til, shuning uchun agentni sizning terminologiyangizga qoʻshimcha sozlaymiz va ishga tushirishdan oldin real dialoglarda tekshiramiz.
Jarayonlarni tahlil qilib, yechim taklif qilamiz. Birinchi natija — 14 kunda.